Wir möchten Ihnen im Folgenden Ihr gesetzliches Widerrufsrecht erklären, damit Sie als KäuferIn genau wissen, wie Sie mit einer Bestellung in unserem Online-Shop verfahren können, falls Sie diese widerrufen möchten.

Was ist das Widerrufsrecht?
Als VerbraucherIn haben Sie das Recht, einen Kaufvertrag, den Sie im Online-Shop abgeschlossen haben, innerhalb einer bestimmten Frist zu widerrufen. Das bedeutet, dass Sie die bestellten Artikel zurücksenden können, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind – ganz ohne Angabe von Gründen.

Wie lange haben Sie Zeit, den Vertrag zu widerrufen?
Sie haben 14 Tage Zeit, um den Vertrag zu widerrufen. Diese Frist beginnt:

• bei Waren: mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
• bei Dienstleistungen: mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Wie können Sie den Widerruf erklären?
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns eindeutig mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Das können Sie auf verschiedene Arten tun:

• Per E-Mail an info@apnoe-control.com
• Per Telefon unter (Sehen Sie dazu die Kontaktnummer in der Fusszeile)

  Wir bitten Sie, Ihre Bestellnummer und die entsprechenden Artikeldaten anzugeben, damit wir Ihre Rücksendung schnell und problemlos bearbeiten können.

Wann können Sie den Widerruf nicht ausüben?
Das Widerrufsrecht besteht nicht in allen Fällen. Es entfällt beispielsweise bei:

• Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Verpackten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, sobald die Verpackung nach der Lieferung entfernt wurde. Also, bitte achten Sie darauf, dass die sie bsere Produkte ungeöffnten und originalverpackt an uns zurücksenden.
• Verträgen über digitale Inhalte, wenn diese nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden und Sie vorab ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben.

Rücksendung der Ware
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.

Widerrufsbelehrung
Wir stellen Ihnen diese Widerrufsbelehrung in Textform zur Verfügung, damit Sie alle wichtigen Informationen jederzeit nachlesen können. 

Ihr Vertrauen ist uns wichtig
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns rundum zufrieden sind. Sollte es dennoch einmal zu einem Widerruf kommen, garantieren wir Ihnen einen unkomplizierten Ablauf und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Riehen & Weil am Rhein, 15.11.2024